Scroll to top
Sølu – og leveringstreytir

Sølu- og avgreiðslustreytir

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Amplexa Genetics A/S drives i Danmark af:

Amplexa Genetics A/S, CVR-nummer 29 42 84 41, Tolderlundsvej 3B, 2., 5000 Odense

Amplexa.fo ejes af: Amplexa Genetics A/ (Conseco.P/F) , P nummer 1012155111.

Du kan kontakte Amplexa.fo pr. telefon: 60 11 66 28 eller mail: info@amplexa.com.

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Amplexa.fo til levering i Færøerne, Danmark, og udenfor Danmark.

Bestilling og betaling

Amplexa.fo er tilgængelig 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker hjemmesiden grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når hjemmesiden er åben og tilgængelig.

For at handle på Amplexa.fo skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt og betalingskortgebyrer vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Til kassen”, hvor du indtaster dit navn, adresse, email, telefonnummer og betalingsform.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Gå til sikker betaling”. Herefter går din ordre videre til Amplea.fo og kan ikke længere ændres.

Du er forpligtet til at oplyse en korrekt adresse til leveringen af varerne. Hvis adressen, du har oplyst, ikke kan bekræftes, forbeholder Amplexa.fo sig ret til at tilbageholde levering og annullere ordren.

Annullering af ordrer

Amplexa.fo kan annullere en ordre, hvis ikke det er muligt at levere den bestilte vare. Du vil blive underrettet hvis en sådan situation skulle opstå, ligesom enhver betaling eller reservation foretaget på et betalingsmiddel vil blive returneret/annulleret.

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering pr. email for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse/salgskvittering fra os.

Fortrydelsesret

Når du handler hos Amplexa.fo har fortrydelsesret frem til vi modtager dit prøvemateriale.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest umiddelbart efter du har sendt dit prøvemateriale til os.

Returnering.

Hvis du fortryder købet, skal du IKKE returnere prøveopsamlingsmaterialet til os.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget din anmodning om at at annullere din handel (INDEN vi modtager dit prøvemateriale) vil vi tilbagebetale det beløb, du har indbetalt til os ved købet, inden for 14 dage.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

BEMÆRK:

Du kan miste hele dit købsbeløb. Det sker, hvis din anmodning om annullering af undersøgelsen sker EFTER vi har modtaget din spytprøve i laboratoriet.

Reklamation – Hvis der er noget galt med varen

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Du køber en genetisk analyse med en tilhørende rapport om resultaterne. Undersøgelsens begrænsning er anført ved den pågældende analyse.

Du skal kontakte os inden for ”rimelig tid”

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@amplexa.com eller telefonisk på 60 11 66 28

For at vi kan vurdere din reklamation, skal vi bede dig om at sende os en kort beskrivelse af, hvad du vil reklamere over. Efter vi har modtaget din reklamation behandler vi den hurtigst muligt.

Samband við okkum